TürkçeEnglish
Bu sayfa HT-CRM'yi (web paneli ya da mobil uygulama) kullanan klinik çalışanlarının kendi kullanıcı hesaplarını sildirmesi içindir.
Hasta mısınız ya da bir klinikle iletişime mi geçtiniz? Talebiniz için Veri Silme sayfasını kullanın.
1. Hesabınızı kim yönetir
Çalışan hesaplarını kliniğiniz açar ve yönetir; kendi kendine kayıt yoktur. Bu yüzden silme talebi kliniğinizin yöneticisine iletilir; yönetici talebi onaylar ve uygular.
2. Nasıl talep edilir
- Mobil uygulamada: Ayarlar → Hesabımı sil.
- Bu sayfada: aşağıda e-posta ve parolanızla kimliğinizi doğrulayıp talebi gönderin.
- Doğrudan klinik yöneticinize de başvurabilirsiniz.
3. Neler silinir, neler kalır
Talep tamamlandığında:
- Adınız, e-posta adresiniz, parolanız ve profil fotoğrafınız kaldırılır; hesap "Silinmiş kullanıcı #numara" olarak görünür ve bir daha giriş yapılamaz.
- Tüm cihazlarda oturumunuz kapanır; mobil oturumlar ve erişim belirteçleri iptal edilir.
- Bildirim (push) cihaz kayıtlarınız ve profilinizdeki iletişim (WhatsApp) numarası silinir.
- Görev ve yetkileriniz kaldırılır.
İşiniz gereği oluşturduğunuz kayıtlar (hasta kayıtları, notlar, randevular, tahsilatlar ve denetim kayıtları) kliniğe aittir; adınız olmadan yalnız hesap numarasına bağlı kalır. Kliniğin yasal olarak saklamakla yükümlü olduğu kayıtlar (örneğin sağlık ve mali kayıtlar) yasal süre boyunca saklanır.
4. Süre
- Talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Tamamlanana kadar talebinizden uygulama içinden vazgeçebilirsiniz.
- Klinik talebi tamamlayamıyorsa (örneğin kliniğin son yöneticisiyseniz) yönetici talebi gerekçesiyle reddeder; gerekçeyi uygulamada görürsünüz.